USS Servicio de Asistencia
» www.uss.com.br

Segmento:
» Prestación de Servicios

Empleados:
» Más de 500

Productos & Servicios
» Banco de Datos Oracle 10g
» Real Application Cluster (RAC)
» Implementación de Real Application
» Cluster (RAC)

Bertini
» El equipo de Bertini alcanzó más una vez su objetivo, solidificando aún más esta grande sociedad comercial dentro de los plazos y costos previstos, así desarrollando una relación de confianza con nuestro cliente.

USS Servicios de Asistencia

USS es especializada en estrechar las relaciones de las organizaciones con sus clientes y mercados, a través de las mejores, más adecuadas y racionales soluciones, que añaden valor a los productos y servicios ofrecidos por esas organizaciones. Con una estructura adecuadamente dimensionada, USS realiza más de 1 millón de asistencias al año para una cartera de clientes con más de 11,8 millones de usuarios, atendidos en todo territorio nacional.

Desafíos

» Alta Disponibilidad (24x7) del sistema crítico de operación de USS, utilizando la contingencia de servidores del RAC
» Ganancias de rendimiento y escalabilidad
» Soportar el crecimiento de las operaciones de USS en el sistema, debido a la entrada de un nuevo segmento
» Garantizar alta disponibilidad de las aplicaciones
» Ampliar el desempeño de las aplicaciones críticas
» Corto plazo de implantación

Solución

» Alteración de la plataforma del sistema operacional
» Mantener la compatibilidad con software especialista de la empresa, desarrollado en JAVA
» Garantía del alta disponibilidad de las aplicaciones
» A través del balance de carga ”load balance”, hubo división planeada de cargas en los distintos servidores
» Los beneficios se extendieron para todas las áreas de la empresa con las informaciones más ágiles, permitiendo también el crecimiento en escala de su sistema
» Reducción de los obstáculos de rendimiento que impactaban la rutina productiva.