Por Gilberto Amorim
Diretor de Tecnologia da Bertini

O aumento de outsourcing é constante e necessário aos diversos setores de negócios, apesar do receio das companhias de terem suas informações divulgadas no mercado ou perdidas, por isso esperam o máximo de eficiência e segurança na realização dos processos.

De todos segmentos que utilizam outsourcing há duas áreas que se destacam com maior demanda: segurança e TI, seja pela complexidade de suas atividades ou pelo alto custo para ser realizado internamente. Mas é crescente a procura por outsourcing da folha de pagamento ou até mesmo de todo ERP, responsável pelo backoficce de muitas empresas com matrizes nos Estados Unidos e na Europa.

A procura por mecanismos capazes de garantir a segurança é incansável. O SLA – Service Level Agreement, por exemplo, é um modelo de contrato usado pelo mercado, mas que não garante total segurança das informações. Por isso, a confiabilidade deve ser baseada na excelência do treinamento da equipe, nas parceiras que possuam um histórico positivo na prestação de serviços de outsourcing. Além de uma visita ao
datacenter, onde toda a infra-estrutura disponibilizada para a prestação do serviço deverá ser bem analisada.

Segurança não é um assunto estático que possa ser implementado e depois ignorado. As ameaças evoluem e por isso as empresas de outsourcing precisam investir em recursos, softwares e processos de segurança que possam reagir e proteger o negócio de seus clientes, acompanhando a evolução dos riscos.

Atualmente, muitas companhias preocupam-se exageradamente com as punições em caso de erros, em detrimento do know how do fornecedor. Conseqüentemente cresce o número de falhas na prestação de serviço, resultando em uma série de problemas como: providenciar o ressarcimento pelos danos, refazer o sistema, contratar nova equipe de terceirização, entre outros.

Uma empresa de outsourcing deve transmitir segurança em seus serviços não com acordos punitivos, mas sim por meio de profissionalismo, ética, equipe altamente treinada, transparência e comprometimento. Só assim será possível solidificar
a confiança das companhias.

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A empresa Fameccanica, que atua no mercado mundial produzindo máquinas de grande porte para confecção de produtos de higiene e saúde, com sede na Itália e filial na China, acaba de finalizar com sucesso o rollout do ERP da Oracle para sua unidade no Brasil, localizada em São José dos Campos.

O projeto iniciou em fevereiro deste ano e contou com a participação de aproximadamente 15 profissionais da Bertini durante as principais fases: levantamento do modelo global, preparação do ambiente tecnológico, desenho da solução para as localizações brasileiras (requerimentos fiscais / legais), testes unitários, testes integrados / homologação e treinamento de usuários finais.

A implementação das soluções Discrete Manufacturing (Seiban Concept), Financials, Order Management, Procure, Distribution e Synchro, durou 5 meses e o Go Live
acontecerá na primeira semana de julho.

Por meio desse projeto a empresa terá a padronização de seus processos, possibilitando que matriz e filiais trabalhem com a mesma plataforma e com processos uniformes.

“A Fameccanica é um exemplo claro de que é possível implementar uma solução de gestão empresarial utilizando a solução “core”, respeitando todo o modelo global da empresa, sem deixar de atender as particularidades legais/fiscais de cada país”, comenta Éric Machado, gerente de projetos da Bertini.

Em complemento ao ERP da Oracle, a Bertini, também, é responsável pela implementação da solução fiscal Synchro.

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A Bertini participou como convidada especial do Workshop no formato de aula inaugural, realizado na Universidade Veiga de Almeida (UVA) do Rio de Janeiro. O evento foi destinado aos alunos do curso de MBA em Oracle.

Na ocasião, a Bertini foi representada por seu Resource Manager, Fernando Rosa,
que abordou diversos temas durante a palestra, entre eles a presença da Oracle no
mercado global, as novidades e exigências do mercado de tecnologia e a importância da certificação para consultores.

O curso de MBA, ministrado pela Universidade, de Pós-Graduação em Sistema de Gestão Empresarial Integrada em Banco de Dados Oracle faz parte do programa Oracle Academy, com o objetivo de capacitar o profissional à atuar como Gestor
Estratégico e Analista de Negócios, podendo operar em empresas públicas e privadas, além de incentivar os alunos a terem certificação OCA (Oracle Certified Associate).

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O aliando pessoal com profissional deste mês é com a Renata Tomaz Ferreira, um rosto bastante conhecido por todos da Bertini. A paulistana começou a trabalhar na empresa no final de 2006 como recepcionista e hoje ocupa o cargo de assistente na área administrativa.

Formada em Gestão de Recursos Humanos pela Universidade Ibirapuera, ela considera o novo cargo uma excelente experiência para aprender coisas novas.

Aos 26 anos, não descuida da saúde e do corpo, por isso, frequenta a academia três vezes por semana. As atividades físicas também ajudam a dar mais disposição para enfrentar as micaretas e rodeios que tanto gosta.

Ao lado de amigos e do namorado Nilo, procura boas festas fora de São Paulo. “Sem dúvida o maior e melhor rodeio do Brasil é o de Barretos, mas o de Jaguariúna também é muito legal, tirando esse último episódio que foi lamentável.”

Quando o assunto é família, a emoção aflora. Ela relata sobre a importância dos pais com uma declaração de amor “Amo muito meus pais. Eles são pessoas maravilhosas e que vou poder contar para a vida toda. São eles que estão todos os momentos ao meu lado, dando força para eu não desistir nunca.”

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Nada como aproveitar as noites frias do inverno para degustar uma receita típica da estação, ainda mais se for acompanhada de um bom vinho. Esse é o convite aos
apreciadores de fondue.

Segundo pesquisas, o fondue foi criado na Suíça em meio à Segunda Guerra Mundial. Devido às batalhas e ao inverno rigoroso, os camponeses que moravam nas regiões montanhosas não tinham como buscar mantimentos nas cidades.

Para não morrerem de fome, eles aproveitavam os restos de queijo, já que eram produtores de leite. Com o principal ingrediente nas mãos, acabaram inventando uma comida quente, simples e saborosa para aguentar o frio.

Mas só na década de 50 ganha fama, quando o chefe Conrad Egli, do restaurante Chalet Suísse, em Nova Iorque, passou a servir o prato. Para complementar, criou o fondue de chocolate e servia como sobremesa.

O fondue diferente do que muitos pensam, é um prato fácil e rápido de fazer. Por isso, se você ficou com vontade de saborear e não quer sair de casa, nós separamos uma receita prática para vocês.

Mas antes de selecionar todos os ingredientes, escolha o aparelho de fondue de sua preferência e chame os amigos. Veja aqui o link da receita e bom apetite!

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Na edição 25, na seção “Aliando o Pessoal com o Profissional”, foi publicado que o presidente da Cacarecos era Cleber de Jesus, no entanto, o presidente do clube é o Paulo de Jesus.

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